Ideas y tendencias de negocio

1.- Introducción

El año pasado ha sido uno muy particular, en 2022 y 2023 se han dado acontecimientos inesperados y aún se viven las consecuencias de los problemas causados por la pandemia.

Varias son los efectos en las cadenas de suministro, las empresas tecnológicas, la seguridad alimentaria e incluso la industria militar, que han marcado el avance o declive de varias empresas o industrias, dando lugar a nuevas oportunidades y al enfriamiento de algunas otras que parecían ser una apuesta segura hace pocos meses.

Dentro de los acontecimientos globales que afectan a los negocios están:

  • La reciente escalada de violencia en Israel
  • La guerra en Ucrania, que tiene vigencia más tiempo de lo que se esperaba o pensaba en un inicio
  • La reactivación de conflictos bélicos o religiosos en Corea, Taiwán, Pakistán e Irán
  • Los cambios de matriz de producción en gas en Europa y la agenda de Electrificación de los transportes
  • La casi “salida” de Rusia en el contexto mercantil con Europa y Estados Unidos
  • El cambio de gobierno en el Reino Unido
  • La compra de Twitter por parte de Elon Musk, y el cambio de nombre a “X”
  • La caída de las acciones de Meta (Facebook, Instagram, Watsapp), generando un colapso de las finanzas en torno al ecosistema tecnológico
  • La ola de despidos en Amazon, Meta y Google
  • La caída y reestructuración de bancos en USA y Europa, fruto de todos los acontecimientos anteriores
  • El rápido crecimiento de Tik Tok y las travas que los gobiernos o sectores geopolíticos le están poniendo para frenar la apropiación de datos de los usuarios.
  • Se mantiene la escases de microchips, en especial en la industria automotriz
  • La apertura de China nuevamente a viajeros extranjeros en su territorio
  • El encarecimiento del crédito, utilizado para frenar la inflación tanto en USA como en Europa
  • Y un creciente movimiento migratorio hacia USA y Europa, tanto desde Latinoamérica como desde Africa.

Regionalmente se cuentan los siguientes eventos:

  • El cambio de mando y visión política en Chile, Perú y Brasil
  • La pseudo “dolarización” venezolana y argentina a través de sistemas de cambio y transacciones
  • Aumento de inseguridad general en Latinoamérica
  • Una acelerada migración hacia Estados Unidos, creando un camino del terror por el tapón del Darien y de ahí subiendo hasta la frontera Mexicana con el destino común de la ola migratoria.
  • La reactivación económica general, pero a puntos previos a la pandemia

Incluso hay quienes hablan de una crisis o recesión en el mundo, pero estos eventos suelen ser puntos de inflexión y hasta oportunidades para las empresas que causan o impulsan un cambio de tecnología.

  • Un crecimiento del sector tecnológico, la aparición de nuevas soluciones, la mayor adopción del teletrabajo y el uso de tecnologías para trabajo y vida diaria.

En el caso concreto de Ecuador, se tendrán cambios en los gobiernos locales y una tendencia a la aprobación de una propuesta gubernamental en un escrutinio público que crearán contratos para efectivizar los cambios y la necesidad tanto de comunicación como de cumplimiento de ofertas de campaña.

2.- Soluciones e iniciativas

Para poder atender de manera efectiva las tendencias del mercado se plantean 3 aristas o mercados específicos a atender, el primero es el teletrabajo, el segundo son las industrias y finalmente el consumo y comercio, es decir las compras que hacen las personas.

– El teletrabajo, las Industrias, y el consumo acompañado del comercio.

Dentro de esas aristas podemos tener algunas “capas” o facetas en las que es buena idea posicionarse, estas son:

– Los equipos o periféricos

– Software, tanto transaccional como oficinas

– Comunicaciones, sean infraestructura, manejo de datos, operación de llamadas, medios y plataformas electrónicas o redes sociales.

Así mismo un factor importante y transversal a cualquier área de trabajo o industria es la seguridad, y esto se traduce en varios niveles:

  • La seguridad de la información
  • La seguridad de las personas, productos y activos
  • La seguridad en los pagos

3.- Temas de interés:

Lo interesante es que luego de la realización de la matriz con varios de nuestros clientes y de las tendencias del mercado, es que surgieron las mismas preguntas en casi todos, preguntas respecto a tecnologías que no tomamos en cuenta o que nadie las puso sobre la mesa, aquí unas cuantas consideraciones al respecto:

  • SISTEMA FINANCIERO Y PAGOS
  • Sobre las NFT.-

A pesar de ser una tecnología en apogeo, no termina de despegar el boom del uso real de estos activos digitales como método de pago. Si bien su creación en “masa” puede suponer una apuesta a futuro, su comercialización es una interrogante pues el mercado se ha mostrado ralentizado o lento en su utilización.

  • Las Criptomonedas.-

Han experimentado quizá su peor año, la caída de los valores de las criptomonedas y su confianza por los escándalos de pérdida de dinero han provocado una crisis en el sector (DogeCoin).

Eso no solo influye en la viabilidad de la inversión en el “trading” en estos activos sino también en la rentabilidad de la creación y uso de nuevas herramientas para su minado, creación y comercialización.

Es primordial establecer un perfil para participar en esta industria, desde ser el creador de la moneda, ser la plataforma, un trader o tener un producto para intercambiarlo.

  • Los Bancos Virtuales.-

Son una apuesta interesante, se pueden crear herramientas y tecnología para crear los sistemas de administración de bancos, sin embargo el real reto dependerá de la capacidad de introducción del producto en el mercado.

Es bueno indicar que los lugares de mayor sustentabilidad son donde existe una moneda común como Europa o las economías dolarizadas como Ecuador o Panamá, sin embargo hay que tener cuidado en lugares donde las condiciones del país son nocivas para este tipo de alternativas ya sea por el riesgo de cobrar créditos así como por las leyes de cada país, curiosamente Latinoamérica es una zona especialmente complicada por su situación política.

Un capítulo aparte con gran capacidad de crecimiento lo ofrecen los botones de pago, tarjetas de crédito y productos financieros que ofrecen facilidades de pago a tasas y condiciones mejores que en los países donde operan. Klarna es un claro ejemplo de ello.

  • LA FIRMA Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICAS.-

Cada vez son más los territorios donde son obligatorias la utilización de estas alternativas, ya sea por la adopción de la digitalización así como por la necesidad de regularización fiscal de las transacciones. Son sin duda una real oportunidad tanto en la prestación de servicios a empresas como a los consumidores a través de facilidades para pagos, especialmente en entornos virtuales.

  • Los abogados, médicos y otros profesionales.-

Este segmento lo conforman todo tipo de servicios profesionales, especializados, legales, de salud, incluido los seguros, en donde la digitalización de historiales, la compartición de datos y las facilidades de acceso (especialmente web) para contar con tecnología de administración de clientes y pacientes generan valor y aportan al crecimiento del negocio, el trabajo deslocalizado y el acceso inmediato a la información.

  • LA ELECTROMOVILIDAD.-

Esta industria es un punto de crecimiento y se prepara para tener un apogeo en el mercado mundial, lo primero es entender en qué parte del pastel se puede operar y enfocarse en ello. Lo que es una verdad absoluta es que se necesita crear la infraestructura para que todas las iniciativas y proyectos funcionen, sea el cableado, estaciones de carga, conectores o aplicaciones que ayuden mantener funcionando la red de carga, ayuden e informen a los usuarios y las que permitan dar seguridad a los activos.

Se trata de toda una cadena de productos y servicios en los que se puede anticipar la participación de mercado y para ello lo mejor será observar lo que hacen países con infraestructuras ya montadas y las tendencias para poder replicarlas y adaptarlas a cada realidad local.

  • LA CREACIÓN AUDIOVISUAL Y DE CONTENIDO
  • Los drones y cámaras de alta calidad.-

Son un mercado en crecimiento pues facilitan la creación de contenido audiovisual, varios países están reformando o creando leyes a favor de potenciar la creación digital, regular sus ingresos y generar trabajo, así como para obtener ventajas fiscales traducidos en mayor recaudación tributaria. Los accesorios y complementos a estas industrias también son parte de esta tendencia.

  • La educación en línea.-

Los LMS (Learning Management System) proveen la opción de crear negocios alternos a la educación tradicional, su creación, la configuración y explotación de estas tecnologías son una oportunidad de amplio espectro de opciones que apoyan a los negocios existentes o para crear nuevos, incluso si solo son apoyo a la tradicional actividad de una empresa.

  • Los creadores de contenido.-

No toda la industria radica en crear videos curiosos o graciosos, de hecho el creador de contenido puede ser una empresa, un influencer o hasta creador de contenido “sensible”. Tanto si busca generar vistas y fans de su contenido en redes sociales para conseguir auspicios o cobros por click, como en generar transacciones en sitios de cobro por membresía, el creador busca volumen en un modelo de negocios basado en la exposición y la viralidad.

La ventaja más importante está en que las plataformas sociales ofrecen sus propias herramientas haciendo el acceso más sencillo a esta vertical de negocios. Un acceso es “más sencillo” quiere decir que la formación técnica o especialidad no tiene un gran peso, sino que se puede aprovechar el talento, imagen e incluso conocimientos específicos de cualquier creador.

  • Las agencias de márketing digital.-

Si la creación de contenido es una oportunidad y los dispositivos para crear el contenido una tendencia en alza, sin duda la administración de campañas de mercadeo en redes sociales de una forma profesional presentan una industria en crecimiento. El reto está en lograr la profesionalización del manejo de las campañas como un servicio que genere valor y aporte al crecimiento económico de los creadores de contenido.

La oportunidad real está en poder dar un orden y garantizar el crecimiento de cualquiera de los anteriores segmentos y perfiles para que paguen por los servicios de la agencia.

4.- ENTONCES, CÓMO DECIDIR QUÉ CAMINO TOMAR ?

De esta manera y usando esa clasificación se puede elaborar una matriz que permita encontrar una gama de productos y servicios en los cuales invertir.

Adicionalmente y para tomar una decisión sobre a cuál debemos dedicarle mayor esfuerzo y que represente una real oportunidad de negocio a corto y mediano plazo, debemos considerar:

  • Especialistas: somos expertos, certificados, escasos o únicos
  • Conocedores: conocemos algo y debemos especializarnos
  • Aprendices: Debemos aprender completamente

En cuanto al grado de utilidad financiera, dividirlo en:

  • Producto Muy rentable
  • Rentabilidad Media
  • Baja Rentabilidad

Prefiere dar colores y/o puntajes a cada estado de manera que sea más sencillo identificarlos en una matriz. Pudiendo ser algo así por ejemplo:

Siendo los cuatro puntajes más altos los más recomendables para el corto y mediano plazo mientras que el cuadrante en donde somos aprendices pero existe una alta rentabilidad una opción viable en el largo plazo.

Si se conoce la rentabilidad exacta por cada producto o línea de negocios, pues es mejor utilizar esos datos reales.   


La recomendación será que se tome un máximo de dos productos o tecnologías nuevas de las cuales debemos aprender y que sean de buena o alta rentabilidad. En cuanto a productos a mantener, deben ser aquellos en los cuales somos especialistas y al menos deban tener una rentabilidad media.

Toma nota de tu realidad y haz un ejemplo de la matriz, sin duda descubrirás un grupo de líneas de negocio o productos en los que puedes invertir.


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Carlos A. Miranda F.

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